LINE公式アカウントのショップカード作成について分かりやすく解説

2022年3月28日

こんにちは！

今回はLINE公式アカウントの「ショップカード機能」について解説いたします！

実店舗ビジネス（サロン様や飲食店経営など）をされている方は、ショップカードをうまく使う事で、LINEクーポンと同様、お客様の再来店などに繋げやすいかと思いますので、ぜひマスターしてくださいね♪

ショップカードを使用するメリット

LINEクーポンを使うメリットとしては下記のようなものが挙げられます。

LINEクーポンの３つのメリット

・店舗への来店に繋げやすい（リピート対策）
・LINE公式アカウントのブロック予防に繋がる
・ポイントが全て貯まるとランクアップカードを作れる為、お友だちの満足度向上に繋がる

店舗への来店に繋げやすい

皆さん色々なお店のサービスを利用する際に、色々なショップの紙のショップカードをお持ちではないでしょうか？

例えば、ケーキ屋さんで

・500円につき1ポイント
・15ポイント到達でショートケーキを1つプレゼント
・30ポイント到達でホールケーキ5号サイズを1つプレゼント♪

そんなショップカードがあったら、思わずポイントを貯めたくなりますよね！

LINE公式アカウントでも、ショップカードを発行してあげることで、再来店に繋げやすくなります。

また、LINE新規登録時に「ショップカードで3ポイント付与！」など、いきなり任意のポイント数を付与する事もできるので、新規登録対策を行う事もできます。

LINE公式アカウントのブロック予防に繋がる

LINE公式アカウントには、アカウントをブロックする機能が備わっています。

お客様がLINEを登録するメリットを感じなくなったりすると、アカウントをブロックされてしまい、1度ブロックをされてしまうと殆どブロック解除をされることはありません。

ショップカードを運用する事で、LINEをブロックしてしまうとショップカードが使用できなくなるため、ある意味、会員カードのような使い方が可能となります。

またショップカードはLINE公式アカウント内でいつでも確認できるので、ポイントカードが行方不明になることもありませんね！

実際のショップカードの設定方法について

では実際にLINE公式アカウントでのショップカードの設定方法をご説明させていただきます♪

基本設定

まずはLINE公式アカウントの管理画面にログインします。
次に、左のツールバーから、　ツール　＞　ショップカードを選択します。

すると、カード設定の画面に移動しますので、各設定を上から順番に行っていきます。

①背景画像をアップロード：　ショップカード上部のデザインを任意に変更可能
②デザイン：　LINEのキャラクター：ブラウンやコニー、レナードなどが選択可能
③ゴールまでのポイント数：　1ポイント～50ポイントまで選択可能
④ゴール特典（必須）：　特典チケットを別途制作しポイントがゴールに到達したら特典を　　　
　　　　　　　　　　　　お渡しする用のチケットを制作が必要です
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⑤ポイント特典：　ポイントが中間地点に到達したら、特典を受け取れるように設定できま
　　　　　　　　　す。（例：5ポイントで中間特典のドリンク1杯無料など）
⓺カード有効期限：　こちらは希望に応じ、有効期限を設定する事ができます。
⑦有効期限の通知：　こちらも任意で有効期限日から遡って何日前に通知を出すか設定でき　
　　　　　　　　　　ます。
⑧カード取得ボーナス：　初回ショップカードGET時に、任意のポイントを先に付与する事
　　　　　　　　　　　　ができます。
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特典チケットの作成（作成必須）

特典チケットとは、お客さまがポイントを貯めきった際に、お渡しする特典（証明）になります。こちらを作成しないと、ショップカードが作られませんので、下の手順に沿って作成してみてくださいね♪
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「特典チケットを選択」を押すと次の画面に進みます。
その後、「特典チケットを作成」を選択します。
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すると「特典チケット」の作成画面となりますので、上から順番に情報入力を行います。

①デザイン：　レッド、ブルー、パープル3種から特典チケット背景色を選ぶ事ができます。
②特典チケット名（必須）：　どのようなチケットか名前を付けましょう！
③利用ガイド：　特典チケット使用時の注意事項を記載する事ができます。
　　　　　　　　（任意で設定してみてください）
④特典チケット有効期限：　特典チケットの有効期限を設定できます。期限なしも可能。
⑤特典イメージ：　特典のイメージ画像を任意で設定する事ができます。
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各設定が済んだ後、「保存」を押すと特典カードの作成は完了です♪
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最終設定

ポイント取得制限：　こちらは1日に何回もポイントを取得しないようにする為の設定です！
　-制限しない（1日何回でもポイントゲットできます：非推奨）
　‐同日中に同じお客さまへのポイント付与を許可しない
　（1日一回のみポイント取得できる設定です：推奨）
　‐指定時間内に同じお客さまへポイント付与を許可しない
　（指定時間の間、2回目のポイント取得をできなくする設定です：状況に応じ）

利用ガイド：　ショップカードの注意点を記載できます。こちらは任意で設定をお願いします。

以上でショップカードの全項目設定が完了した形となります。
最後に「保存してカードを公開」を押すと、ショップカードの作成が完了となります。