LINE公式アカウント制作

Hair/Relaxation Tab / Tab Premium　様

徳島県徳島市にある美容室・リラクゼーションサロンです。

LINE公式アカウント導入前と後で変化はありましたか？

導入前はお客さまへのアプローチ(来店促進、新メニュー紹介、キャンペーン告知など)はダイレクトメールやチラシが中心でした。

ラインを導入してから、より早く確実に情報をお客さまに伝えることができるようになりました。

結果、来店サイクルが改善して、客数が105%〜になっています。

導入して良かった事や嬉しかった事は何ですか？

ラインからの問い合わせが増えたことで、電話対応が以前より少なくなった。営業に集中できます。

お客様への個別対応が素早くできること。事前のスタイル相談や来店後のフォローが格段にしやすくなりました。

年末に商品のキャンペーンを行ったところ、事前のライン配信と店内告知(手作りポップ)の流れで、お客さまからキャンペーンについてのお声かけをもらえました。

結果、年末の商品売上は前年を上回りました。

和歌山県にあるパン屋さん（匿名希望）

LINE公式アカウント導入前と後で変化はありましたか？

既に導入済みでしたが、しっかり運用はしていませんでした。今回LINE公式アカウントのリッチメニューのデザインなどを作成して頂き、色々と整備していただいた結果、伸び悩んでいた友だち登録が急激に増加しました。

導入して良かった事や嬉しかった事は何ですか？

トイロさんのご提案で、「LINE公式アカウントに登録すると原価の安いパンを１つプレゼントする」という案が大変好評で、たった2日間で600人近い友だち追加があり大変驚きました。また、売上も前年度と比べ大幅に向上する事に成功しました。今では月に1回にイベント情報や新商品に関するお知らせを投稿し、定期的に限定クーポンも配布し、気づけば2,000人を超えるアカウントになりました。

hair rescue Toriko（ヘアレスキュー トリコ）様

和歌山県田辺市にあるヘアサロンです。

LINE公式アカウント導入前と後で変化はありましたか？

導入前はホットペッパーなどの媒体を活用し集客していましたが、今回LINE公式アカウントを導入してみた結果、驚いたのがたったの1配信でサロン専売のシャンプー・トリートメントが70個の在庫全て完売した事ですね。それだけで売上が70万円たたき出しました。

導入して良かった事や嬉しかった事は何ですか？

集客のメイン媒体がホットペッパーだったのでLINEを導入後はリピート対策で自社の集客モデルに順次チェンジしていきました。結果、かかっていたコストが5分の１まで削減することに成功しました。