LINE公式アカウント登録後に配信される最初のあいさつメッセージ作成のコツを紹介！

LINE公式アカウントに登録してくれたお客様に最初に送信されるのがメッセージのことを「あいさつメッセージ」と言います。

登録後、初回の印象はとても重要…！！！

このLINE公式アカウントは

読む価値あり！

と思ってもらい、再来店・初来店に繋げるのが目的だとすれば、真剣に考えたい部分です。

この記事では、LINE公式アカウントのあいさつメッセージの作成方法・書き方のコツを紹介します！

LINE公式アカウントのあいさつメッセージの特徴

まず初めに、あいさつメッセージでできることは何か、を把握しておきましょう！

主な特徴は３つです。

１．５つまでメッセージを送信できる
２．毎月の上限送信数にはカウントされない
３．さまざまなメッセージ機能が使える

５つまでメッセージを送信できる

友だち登録と同時に最大５つまでのメッセージを送信することができます。

通常のメッセージ配信で一度に送ることができるメッセージは３つまでなのですが、あいさつメッセージだけは５つなんです。

シンプルな1通だけだともったいない気がしちゃいますね～～！

毎月の上限送信数にはカウントされない

LINE公式アカウントは、友だち登録してくれている人へ送信できるメッセージ数が決まっています。

有料のプランごとに毎月送信可能数が決まっており、上限をオーバーするとプラスで課金が必要となります。

でも、このあいさつメッセージは、毎月のメッセージ送信数にカウントされません！

なので、1通だけで完結させてしまったらもったいないですよね！

さまざまなメッセージ機能が使える

あいさつメッセージは文字や画像・動画の配信だけではなく

クーポン・ボイスメッセージなども送ることができます。

▼使える機能一覧はこちらです

・テキスト文字
・LINEスタンプ
・クーポン
・リッチメッセージ（画像）
・リッチビデオメッセージ（動画）
・ボイスメッセージ（音声）
・カードタイプメッセージ
・アンケート

さまざまなメッセージ機能が使えるので、うまく組み合わせてお客様に響くメッセージを届けたいですよね！

もしいい方法が思いつかなければ、弊社おすすめの方法をこの記事で紹介しているので、ぜひお試しください！

LINE公式アカウントのあいさつメッセージ作成のポイント

さて、実際にあいさつメッセージを作成する前に、肝に銘じておきたいポイントは３つです。

ストレスなく読んでもらう
2回目以降のメッセージも読みたいと思ってもらう
ブロックされないようにする

ストレスなく読んでもらう

文章を読むときストレスを感じるのは、文章が詰まっていて読みにくいこと。

あいさつメッセージで、行間や絵文字もなく、文字びっしりで送られてきたらどうでしょう？

読むだけでストレスを感じてしまいますよね。

また、堅苦しい文章も同じように読むだけで疲れてしまいます…。

メッセージを受け取った方が、ストレスなくサラッと読めることがものすごく重要です！！

2回目以降のメッセージも読みたいと思ってもらう

1通目のあいさつメッセージが、読みにくかったり、読む価値がないなと思われたらもう次のメッセージは開いてもらえません。

そのくらい1通目の印象は大事なんです。

2回目以降を読んでもらうため、最初のメッセージはこだわりたいところ。

読みやすさはもちろん、有益性があるか（クーポンやお役立ち情報など）

もしくはエンタメ性があってもいいですね（魅力的なショート動画など）

お客様が残ってくれるか、去っていくかはメッセージ次第！

と言っても過言ではないかもしれません！

ブロックされないようにする

LINEはうっとおしいアカウントを簡単にブロックすることができてしまいます。

これはLINEのいいところではありますが、サービス提供側にとっては怖いところでもあります。

ブロックされてしまったら、もうこちらから連絡をとる手段がありません。。

しつこい勧誘や情報の押し売りは、うっとおしいと感じてしまいます。

メッセージの送信側にまわると、その事実を忘れてしつこくメッセージを送ってしまう方がいたりするんです。

自分がされたら嫌なコトを相手にしてはダメですよね。

相手がされたら嬉しいコトは

適度な頻度の適度なお誘い、自分にとって有益な情報をくれることです。

お忘れなく！

LINE公式アカウントあいさつメッセージにおすすめの具体例を紹介

上記３つのポイントをふまえて、具体的にどのようなあいさつメッセージを作成すればよいのか、具体的なおすすめの事例を紹介します！

弊社おすすめのあいさつメッセージはこちらです。

短い登録のお礼文章
情報を記載した画像や動画

あいさつメッセージは5通まで送ることができますが、一気に送られてしまうため一番下のメッセージしか見てもらえない場合があります。

そのため、一番最後のメッセージに文章を持ってくるより、画像や動画を最後にするのがおすすめです。

出張撮影photoiro(フォトイロ)様の事例

シンプルに「メッセージ＋画像」をあいさつメッセージとして設定しています。

メッセージ内にリンクを貼るのではなく、画像をタップしてもらうようにするのがおすすめです！

人は基本的に文字を読まないんです。

自然と目が奪われるのは間違いなく画像です。

画像内に「こちらをタップ」などアクションを促す言葉をいれるのもいいですね！

いれない場合は必ず、文章の最後に「画像をタップしてほしい」ということが伝わる文章を入れましょう！

人は、「こうしましょう」と言われて初めて行動しますからね！

親切にご案内することを心がけるといいですよ～～！！！！

美容室Toriko様の事例

美容室Toriko様は、「メッセージ＋動画」をあいさつメッセージとして設定しています。

最初のお礼メッセージで詳細を完結にお伝えしたあと、クーポン表示される動画（リッチビデオメッセージ）を添付しています。

リッチビデオメッセージは、最後まで再生して初めてクーポン画面を表示できるのでお店のことをしっかり紹介できます！！！

しかし、あまり長すぎる動画だと面倒だと思われてしまうので1分以内がおすすめです！

▼リッチビデオメッセージについてはこちらを参考にしてください

LINE公式アカウントのあいさつメッセージの作成方法

１．管理画面にアクセス・メッセージ作成画面をひらく

「管理画面＞トークルーム管理＞あいさつメッセージ」でメッセージ作成画面がひらきます！

２．メッセージを作成する

▼枠内に文章を作成します

▼このように名前を表示させるのもおすすめです！

▼メッセージの種類はここから選んでください！

▼メッセージを追加するときは「＋追加」をクリック

▼メッセージ作成するときに参考になる記事はこちら

３．保存を押す

あいさつメッセージの作成が完了したら、「変更を保存」を押しましょう。

これで登録してくれた方へのあいさつメッセージの設定は完了です！

まとめ

あいさつメッセージを作成する際のポイント・具体案・作成方法をまるっとお伝えしました。

大事なところをまとめます！

弊社がおすすめしている具体例は、もちろんマネしてもらって構いません！！

ぜひみなさんのサービスの成果に繋げてください！

もし、LINEの運用方法にお悩みがあればいつでも弊社のLINEからご連絡ください！